Design av arbetsstödjande system för och med användare
Datorsystem kan bli ett hinder i arbetet och minska effektiviteten, om de är dåligt designade. Resultatet blir bättre om användare deltar aktivt under hela systemutvecklingsprocessen. Det har Eva Olsson kommit fram till i sin avhandling, som bygger på fältstudier inom sjukvård, vid en statlig myndighet och inom transportväsendet. Syftet med avhandlingen har varit att ta reda på hur man kan öka